Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2025
Controladora/Responsável: Karteado Tecnologia LTDA (DUNS: 650506382)
Produto: Readaily (iOS e Android)
A Karteado Tecnologia LTDA (“Karteado”, “nós”) está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, quando os compartilhamos, como os protegemos e quais escolhas e direitos você possui. Ao usar o Readaily, você concorda com esta Política de Privacidade.
Escopo. Esta Política se aplica aos aplicativos móveis Readaily e a quaisquer sites, APIs ou serviços relacionados que façam referência a ela (coletivamente, os “Serviços”). Caso determinados recursos tenham avisos adicionais (por exemplo, novas integrações), esses avisos prevalecerão quando houver conflito com esta Política.
1) Informações que Coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer, proteger e melhorar os Serviços.
A. Informações fornecidas por você
Dados de conta (atuais/futuros): endereço de e-mail, senha (armazenada com hash) e campos opcionais de perfil (nome de exibição, avatar, idioma/fuso horário preferido).
Dados de leitura: livros adicionados, anotações/tags, datas de início/conclusão, progresso, metas, sessões, estatísticas e outros conteúdos que você decidir armazenar.
Suporte/comunicações: mensagens enviadas ao suporte, formulários de feedback ou respostas a pesquisas.
B. Informações coletadas automaticamente
Uso e diagnósticos: telas e recursos usados no app, carimbos de tempo, métricas de desempenho, registros de falhas, e dados básicos do dispositivo (versão do sistema operacional, modelo, versão do app, idioma, IP aproximado para país/região). Sempre que possível, projetamos esses sinais sem identificadores diretos e os agregamos/anonimizamos.
Configurações de notificações: se os lembretes push estão habilitados, frequência dos lembretes e preferências relacionadas.
C. Informações de terceiros (limitadas)
Plataformas de app store (Apple/Google): status de assinatura, recibos de transação e direitos necessários para ativar acesso premium. Não recebemos seus dados completos de pagamento.
Provedores de autenticação (futuro): se você optar por “Entrar com Apple/Google”, receberemos seu e-mail e token de autorização conforme permitido pelo provedor.
Integrações (futuro): se você vincular o Readaily a serviços de terceiros (como plataformas de leitura ou ferramentas de produtividade), solicitaremos apenas os acessos mínimos necessários e explicaremos claramente os dados trocados.
Crianças. Os Serviços não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13. Se descobrirmos que coletamos tais dados, iremos excluí-los.
2) Por que Usamos Suas Informações (Finalidades & Bases Legais)
Tratamos seus dados para:
Fornecer os Serviços e recursos principais (armazenar sua biblioteca, acompanhar progresso, exibir estatísticas, sincronizar dispositivos quando contas estão habilitadas).
Base legal (GDPR/LGPD): execução de contrato; interesses legítimos.
Operar, manter e melhorar o app (análises de uso, monitoramento de desempenho, depuração, desenvolvimento de recursos).
Base legal: interesses legítimos.
Gerenciar contas e assinaturas (autenticar contas, verificar direitos via RevenueCat, resolver problemas de acesso).
Base legal: execução de contrato; interesses legítimos.
Comunicações (avisos transacionais, anúncios de serviço, alertas de segurança; e-mails opcionais de produto mediante opt-in).
Base legal: execução de contrato; interesses legítimos; consentimento (quando exigido).
Segurança, proteção e conformidade (prevenção de fraude, defesa em disputas legais, cumprimento dos Termos).
Base legal: interesses legítimos; obrigação legal.
Não usamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos legais ou similares sem envolvimento humano.
3) Como Compartilhamos Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos apenas nos seguintes casos:
Prestadores de serviço (“processadores”): hospedagem, análises, relatórios de falhas, ferramentas de suporte, RevenueCat (gestão de assinaturas). Eles seguem nossas instruções e são contratualmente obrigados a proteger os dados.
Operadores de plataforma: Apple App Store e Google Play recebem dados de compras/renovações que você inicia; o tratamento segue seus termos/políticas.
Transferências empresariais: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados poderão ser transferidos conforme esta Política (ou outra equivalente com proteção igual ou superior).
Exigências legais e segurança: para cumprir a lei, ordens judiciais ou proteger direitos, bens ou segurança de usuários, da Karteado ou de terceiros.
Dados agregados/anonimizados: podemos publicar estatísticas que não identifiquem razoavelmente você (ex.: média mensal de sequência de leitura).
4) Retenção de Dados
Mantemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades acima e para cumprir obrigações legais.
Dados de conta: retidos enquanto sua conta estiver ativa; excluídos mediante solicitação de exclusão verificada, exceto quando houver obrigações legais (ex.: prevenção de fraude, registros fiscais/financeiros mantidos pelas app stores).
Dados de leitura: retidos enquanto você usar o app; podem ser excluídos a qualquer momento por você.
Diagnósticos e logs: retidos apenas pelo período necessário para análises e solução de problemas, depois agregados ou excluídos.
5) Segurança
Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia em repouso e em trânsito, controles de acesso com privilégios mínimos e gestão de vulnerabilidades. Nenhum método é 100% seguro; melhoramos continuamente nossas proteções.
6) Seus Direitos e Escolhas
Dependendo da sua jurisdição (ex.: GDPR na EEA/Reino Unido, LGPD no Brasil, CCPA/CPRA na Califórnia), você pode ter direitos de:
Acessar/conhecer os dados pessoais que mantemos sobre você;
Corrigir/retificar dados incorretos;
Excluir/apagar dados (sujeito a exceções legais);
Portabilidade (receber cópia em formato estruturado e legível por máquina);
Opor-se ou optar por não participar de certos tratamentos (ex.: análises dependentes de consentimento);
Retirar consentimento quando aplicável;
Não sofrer discriminação por exercer seus direitos (CCPA/CPRA).
Como exercer: utilize as ferramentas no app quando disponíveis ou envie e-mail para app@karteado.com. Poderemos solicitar verificação de identidade. Agentes autorizados (quando permitido por lei) podem apresentar solicitações com a devida comprovação.
Marketing e notificações: você pode gerenciar lembretes push nas configurações do dispositivo e do app; preferências de e-mail podem ser alteradas via links de descadastro ou contato direto conosco.
7) Transferências Internacionais de Dados
Operamos globalmente. Seus dados podem ser processados no Brasil e em outros países (ex.: Estados Unidos) onde nós ou nossos processadores atuamos. Ao transferir dados internacionalmente, implementamos salvaguardas adequadas (como Cláusulas Contratuais Padrão ou mecanismos equivalentes), além de proteções técnicas e contratuais para garantir nível de proteção consistente com esta Política.
8) Links e Integrações de Terceiros
Os Serviços podem conter links para sites de terceiros ou permitir ativações de integrações (atuais ou futuras). Seu uso desses serviços é regido pelas políticas e termos deles. Não nos responsabilizamos por tais práticas. Sempre informaremos quando uma integração estiver ativa, quais dados serão trocados e solicitaremos seu consentimento quando necessário.
9) Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na legislação, tecnologia ou em nossos serviços. Publicaremos a versão revisada com a data de “Última atualização” e, em caso de alterações relevantes, exibiremos aviso destacado (mensagem no app ou e-mail, quando possível).
10) Contato (e Informações do Controlador)
Karteado Tecnologia LTDA (Readaily)
E-mail: readaily@karteado.com
Para usuários da EEA/Reino Unido: caso acredite que seus direitos não foram respeitados, você pode registrar uma reclamação junto à sua autoridade supervisora local; ainda assim, recomendamos entrar em contato conosco primeiro.